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分享背景

在我们日常生活和工作中，冲突无处不在，夫妻关系，孩子教育，人际交往，商务洽谈等等。

在处理各种冲突过程中，每个人其实都会遵循一些固有的行为模式，或是被动接受，或是主动攻击，又或是其它更积极有效的方式。

本次分享帮助您认识冲突的客观存在及发展规律，察觉自身的内在特点，从而选择应用适当的冲突应对战略与战术去处理好冲突，并让它在生活和工作中发挥积极的作用。

我们的目标是：睿智工作，美好生活！

分享等级

初级课程

分享提纲

1.  认识冲突 

2.  冲突处理的战略与战术 

3.  自我冲突处理行为模式

4.  Q&A

分享嘉宾

Linda Li （李海华）

目前任职跨国企业，负责亚太区及全球物流，全球货物交付流程的责任人, 负责全球交付流程的标准化及管理。

具有20年供应链管理经验，专长于物流管理及项目管理，多次领导跨区域，跨文化的精益改善项目，大型物流项目的合作谈判与项目实施。

喜欢与人分享，作为企业内部培训师，在过去，在企业内部组织长沟通技巧，谈判技巧，及冲突管理等方面培训。