非生产采购与品类管理最佳实践

课程安排

2026年10月20-21日 上海&直播

课程费用

￥4,800/人（含授课费、资料费、两天午餐费茶点、会务费）

课程背景

在成本压力激增与供应链复杂性日益提升的今天，非生产采购已不再是简单的后勤支持，而是企业降本增效、管控风险、驱动创新的战略职能。然而，品类繁杂、需求不明、内部协同困难、价值衡量模糊等挑战依然突出。同时，人工智能等数字技术正深刻改变采购工作的模式与价值边界。

本课程旨在帮助学员掌握非生产性采购的管理方法，系统构建典型的非生产采购品类管理知识体系，并深度融入战略思维与前沿技术工具。通过方法论讲解、案例研讨、工具演练与情景模拟，助力学员实现从“事务操作者”到“价值创造者”与“战略伙伴”的蜕变，为企业构建坚韧、高效且富有竞争力的非生产采购团队及间接供应链。

授课对象

■ 间接采购、非生产性采购经理、品类经理及供应链管理人员

■ 直接采购专家、采购团队负责人，希望深化间接采购管理能力

■ 涉及采购决策的财务、运营、市场、IT、行政等部门负责人

■ 希望系统化提升战略采购与品类管理能力的各级管理人员

课程收益

■ 建立战略认知： 理解间接采购在企业中的战略价值与角色演进，建立品类管理思维。

■ 掌握核心方法： 系统学习并掌握从支出分析、需求管理、战略寻源到供应商全生命周期管理的全流程工

具与方法。

■ 赋能数字转型：了解AI等数字技术在寻源、成本分析与供应商管理中的前沿应用场景，开阔视野。

■ 提升高阶技能：通过深度案例与模拟谈判，提升复杂场景下的成本分析、高阶谈判与利益相关方管理能力。

■ 驱动价值创新：超越传统节资，学会在风险管理、流程优化与创新驱动中量化并彰显采购价值。

课程大纲

一、非生产采购的战略价值

■ 非生产采购的定义、范围与战略价值演进

核心定义

范围界定

战略价值演进

■ 非生产采购的挑战与趋势

企业常见痛点与应对

行业发展趋势（如数字化、可持续发展）

采购品类的范围变化与从业人员的能力要求

二、间接采购的战略规划与品类管理基础

■ 采购战略的制定

如何将非生产采购战略与企业目标对齐

集中采购还是分散采购如何选择

■ 品类管理策略

支出分析ABC法

卡拉杰克矩阵在非生产采购中的运用

小组讨论：针对不同品类制定核心采购策略

三、六大核心非生产品类特性与管理策略

■ 市场营销品类

  品类范围与子品类特点介绍

  管理挑战

  品类策略重点

  案例分析：全球新品上市广告投放项目

■ IT与技术类

品类范围与子品类特点介绍

  管理挑战

  品类策略重点

  案例分析：企业级SaaS软件（CRM系统）采购与迁移

■ 专业服务类

品类范围与子品类特点介绍

  管理挑战

  品类策略重点

  案例分析：全国性零售网络拓展战略咨询项目

■ MRO类

品类范围与子品类特点介绍

  管理挑战

  品类策略重点

案例分析：大型制造工厂MRO集成采购项目

■ 行政服务类

品类范围与子品类特点介绍

  管理挑战

  品类策略重点

案例分析：集团差旅管理整合项目

■ 资本性项目类

品类范围与子品类特点介绍

  管理挑战

  品类策略重点

案例分析：总部办公楼整体装修项目

四、需求管理与供应商选择

■ 高效的需求管理：从 “模糊” 到 “精准”

需求不明确的根源分析

需求管理的核心四步法

五维需求描述法实战

课堂任务：某汽车品牌新品上市广告需求管理

■ 供应商的市场分析方法

波特五力模型

SWOT分析

要求制定选择标准及定量和定性标准

■ 供应商寻源与准入

多元化寻源渠道

供应商评估的独特维度：以服务类供应商为例

五、供应商绩效管理与关系管理

■ 供应商的绩效评估与考核

科学设置供应商绩效评估指标

供应商考核内容的设置

供应商绩效的持续改进

不合格供应商的退出机制

■ 制定差异化SRM策略

供应商分级

供应商感知定位模型

建立长期合作关系的技巧

六、成本管控与降本创新

■ 成本分析方法

建立总拥有成本思维（TCO）

四大“工具包”助力多元化品类成本分析

■ 发现降本新思路

需求标准化与模块化降本

流程优化与效率提升降本

技术创新与数字化降本

集中采购与规模效应降本

  创新性降本的最佳实践案例

七、风险管理与合规管理

■ 采购风险识别与应对

常见风险类型（供应商风险、市场风险、合规风险）

风险评估工具与应对策略

■ 合规性与道德规范

法律法规要求（如反腐败、数据保护）

内部审计与监控机制

小组讨论：如何构建合规采购文化

■ 内部控制与合规性管理

建立清晰的采购审批权限矩阵

应对“紧急采购”和“事后补单”的管理措施

综合案例研讨：某公司市场活动采购项目，从需求到付款的全流程风险分析与优化方案设计

八、沟通艺术与影响力建设

■ 理解采购在组织中的角色与影响力来源

自我定位分析

非生产性采购影响力模型

■ 利益相关方分析与内部客户管理

识别利益相关人

利益相关方分析矩阵与差异化沟通策略

  理解“个人诉求”

  角色扮演：与“难缠”的需求部门负责人沟通

■ 构建三大核心能力

战略沟通与需求探询能力

建立信任与处理冲突的能力

施加影响与“推销”解决方案的能力

讲师介绍

Sophia Dong

■ 南开大学工商管理硕士，资深采购专家。

■ 供应链管理专家SCMP 认证讲师

■ 曾先后就职于西门子，采埃孚，迪卡侬，捷信消费金融, 奥美集团等世界500强企业及知名外企。行业涉及传统制造业、快消品、金融及广告服务业等。

■ 曾担任采购经理，物流经理，采购高级经理、中国区采购负责人等职务。

■ 主要负责采购团队0-1的搭建，采购与供应商管理体系的制定，间接采购全品类管理，及采购流程与政策的合规性指导等工作。

■ 熟悉采购全品类的采购管理，并具备丰富的国内外供应商管理经验，在如何搭建高绩效采购团队，提升采购影响力方面有丰富的实战经验和深刻的理解。

■ 依托20多年世界500强公司丰富的采购工作及管理经验以及对多年采购与供应商管理案例的深入研究使得培训课程有很强的针对性和实践指导性。