2026.5.29 跨部门流程管理和顾客导向 -让经典的头痛变成企业利润 周五 下午15:00-16:30 第26553期
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作者:chinascom
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发布时间: 1天前
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2026年5月29日 周五 下午 15:00-16:30
难度级别：中级
可获得积分1.5分（适用CPIM/CSCP/CLTD/CPSM/SCMP认证）（获取途径见文末注意事项第五条）
以顾客为先一直是老板口中的圣经。然而在纷繁复杂的落实过程中，在每个部门KPI的重压下，打工人每天都在取舍。我们真的只能取舍吗?顾客的需求和我们每天的工作真的矛盾吗?有些企业因为关注顾客而腾飞。让我们从跨部门流程管理讲起，做在前面，想人未能想，为人不能为，打破认知天花板，从绿带到黑带。怎样让数据串起各个职能，降低内耗，落实精益。
跨部门流程管理和顾客导向 -让经典的头痛变成企业利润
5月29日周五下午15:00 - 16:30，思考猫网络研讨会本期嘉宾将与您分享—
满足顾客需求会影响我们赚钱吗?
你真的知道什么叫流程管理吗?
用数据做跨部门流程管理
精益六西格玛简介
小工具们
问与答
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2001年认证的资深黑带； 黑带大师；
21年大型外企工作经验；
美国马里兰大学MBA学位；
上海卓越运营协会副秘书长兼专家组成员；
曾任职 通用电气、阿克苏诺贝尔、泰科电子、ABB等500强外企。 辅导超过200个项目。有全职能覆盖的经验，包括生产、质量、采购、计划、物流、销售、市场、财务及IT等。
擅长流程管理，流程设计及流程
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