作者：SCOM北京分会会长 Jeff Gao

前提情要

美国知名咨询公司Gartner于2021年5月20日发布了2021全球供应链25强。上榜的中国企业仅有阿里巴巴和联想集团与去年一致。

2020年全球供应链生态系统面临着诸多重大挑战，大面积流行COVID-9 病毒给销售，生产制造和物流各个环节都蒙上了长长的阴影，甚至导致许多企业供应链运作停滞不前。

因此，弹性（Resiliency）和敏捷性 (Agility)能力成为所有企业生存与否的关键，Gartner供应链业务副总裁Mike Griswold 指出我们今年的排名突出了拥有这些战略和其他差异化能力的公司。

Gartner供应链研究的局限性

Gartner公司是一家全球领先的信息技术咨询公司，成立于1979年和老牌的咨询公司（如麦肯锡）不同。其专注立足的行业十分有限，开始研究供应链领域也只是近十几年才开始的。

依照往年Gartner发布的全球供应链25强的报告中，都会注明此次评选中不涵盖的行业（如航空，服务业，银行，娱乐，保险，电信运行，贸易 ，铁路，房地产等等）。但今年的报告却没有特别说明。

Gartner 供应链评选关注什么样的企业？

Gartner研究对象（供应链方向）依旧仅限于财富2000强的企业且其公司年收入不得低于120亿美元。除此Gartner的研究对象还排除了那些没有实体供应链和没有公开财务数据的企业。最终候选名单会有大约300家企业。

Gartner 2021供应链评选规则-不变部分

2021年度Gartner依旧采用主观和客观评价方式来判定候选企业的优劣。主观评价分别由195名各行业供应链专家和42名Gartner供应链专家共同投票。他们的主观评价占比总成绩5成。

图片1：2021年Gartner供应链评选规则

至于客观评价方式则为具体商业指标。他们分别是ROA（ 资产收益率），Inventory turns(库存周转率)，Revenue growth( 营收增长)和 EGS（环境，社会，企业治理）。这些商业指标表现构成总成绩的另外5成。

Gartner 2021供应链评选规则-变化部分

ESG （环境，社会，企业治理）评选标准在今年发生了两项重大变化.

第一:随着ESG(环境，社会，企业治理）日益成为世界经济发展的焦点, Gartner 特别将候选企业是否签署第三方组织(如UNGC )承诺书，并致力于改善和提升ESG作为该项得分的标准.

第二: 上榜的企业还必须满足ESG单项的得分大于零分;换言之获得ESG零分的企业,将不得进入评选榜单。

2021 Gartner 供应链25强

从今年榜单来看，就某些企业（特别是新上榜企业）主观评价和客观评价依旧呈现着截然相反的趋势。一边是优秀的商业数据表现，另一边却是强差人意的主观评价。这里试问，供应链管理是一门管理科学，主观评价到底应该怎么被看待？Gartner评选的主观评价成分是否过重。 

从上榜企业的商业数据分析，高科技企业表现依旧亮眼。思科的加权资产收益率以306.4%雄踞榜首。联想，戴尔和惠普的商业数据表现基本处于同一水平。

显著下滑的企业，如印蒂纺织（Zara 服装母公司）各项商业数据表现均呈现大幅跌势，公司销售及运营面临的挑战可见不小。

图片2：Gartner 2021 全球供应链25 强

2018~2020 Gartner 供应链25强

图片3：Gartner 2020 全球供应链25强

图片4 ：Gartner 2019 全球供应链25强

2018 Gartner 供应链25强

2021 Gartner 供应链大师榜单

获得2021 Gartner 供应链大师荣誉称号的企业分别是亚马逊，苹果，麦当劳，宝洁和联合利华。Gartner 评选供应链大师的标准是过去十年中至少有7次评选结果位列前五。其中亚马逊，苹果和联合利华过去10年里，年年的评选中均是进入前五名好成绩。

图片6：Gartner 2021 全球供应链大师榜

Gartner 2021供应链三大趋势

COVID-19病毒大流行已经对世界经济造成了不可估量的冲击，同时也推动了商业模式的疾速转型。Gartner特别将The purpose-driven organization （目标驱动的组织）; Customer-driven business transformation （客户驱动的业务转型）;The digital-first Supply chain (数字化为先的供应链)，这三项作为今年供应链领域的关键趋势。

图片7：Gartner 2021 供应链三大趋势

目标驱动的组织

 “目标驱动的组织”，这一趋势在COVID-19病毒大流行期间尤为凸显。因防疫的紧急需要，防疫物资生产企业遍地开花。这正是”目标驱动的组织”极佳案例。成熟高的组织中，更会将长远目标（例如EGS） 纳入企业发展战略中乃至整合到品牌信息中，而不只是将用于长期目标（EGS）的投资视为纯粹的运营成本。

客户驱动的业务转型

在COVID-19病毒全球流行之前，供应链面临的压力多来自不断升级的客户需求和外部市场竞争对手。然而因病毒的大流行迫使企业不得不考虑业务转型。让其供应链赋能更多灵活性和更高适应性。

与疫情爆发前相比，更多更广泛的客户需求（如医疗器械行业）直接驱动了业务和商业模式转型。

数字化为先的供应链

据Gartner 调查显示，近70%的企业在疫情流行期间加快了数字化变革的步伐。更多企业将“数字化”当作供应链的重要战略。“数字化“正在帮助更多企业提升客户体验，实现供应链可视化并辅助产品管理决策。人工智能、机器学习和大数据分析技术也正在供应链领域中普及。

如何评价Gartner供应链榜单

如何看待Gartner 供应链榜单这并不是一个新的话题。在过往的文章中作者曾经多次指出，将各行各业的企业放在同一维度上一决高低根本就是个见仁见智的做法。也正如Gartner自己声明的：Elevate the profession(提升专业水平)；Spark the debate(引发讨论)；Learn from Leaders(向业界佼佼者学习)；Raise the Bar for All (致力提升业界整体水平)；Cross-pollinate ideas (相互学习借鉴)。

这样的看法读者你们会认同嘛？你们会简单认为宝马汽车的供应链不如惠普做的好嘛？

最后我还想针对ESG单项各企业的表现谈一点看法。为什么英美烟草这样的企业可以在ESG获得满分10分？其作为生产确定有害健康产品的企业有什么资格谈ESG？有什么资格谈社会贡献？这难道不可笑嘛？这样的企业名称（英美烟草）能不能大大方方地出现在媒体上？

至于上榜的中国企业阿里巴巴，此次EGS单项成绩继续让人大跌眼镜（仅获得1分）。因为今年ESG评分规则的更改（ESG零分企业不得进入榜单），作者还悲观地预测阿里巴巴将无缘供应链25强。历史上（2019年， 2020年） 阿里巴巴已经连续两年获得ESG单项0分成绩。

结束

“见贤思齐”是中国价值观中的美德，也是Gartner致力要做到的。可那些参与评选的各位供应链专家都做到嘛？但愿他们真的可以做到吧！最后我们还是要恭喜此次脱颖而出的中国企业（阿里巴巴，联想），因为他们真的太优秀了。

欢迎读者留言。

2020年5月30日写于北京