作者：郭奇 

供应链从业者;CPIM;CSCP

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前言

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思来想去，决定尝试写一篇关于供应链（Supply Chain）学习和实践方法论（Methodology）的小文，想谈一些笔者在供应链（Supply Chain）领域‘知’与‘行’的过程和反思，希望对自己和大家都产生帮助。

首先，这是一个帮大家入门的方法论，而且不是一个成熟、严谨的方法论。它的形成主要来源于对两个问题的思考。第一，如果可以从头来过，如何能够尽快达到并超越笔者自身现有水平，如何变得‘更快、更高、更强（Faster，Higher，Stronger）’？第二，今后用怎样的方法持续学习并实践更合适？

其次 ，这是一个面向普通人、试图具有普适性的方法论。受限于笔者本身的职业生涯（半路出家），如果您是科班出身或者职业生涯的起点就直接投身于供应链管理，或者您已经在供应链管理领域登堂入室，那么您需要辩证的来看待这个版本的方法论。

最后，受限于笔者本身的自学经历，下文中部分观点以CPIM/CSCP认证为例来呈现，但方法论本身并不因此而受制约，也为大家提供了相应的替代解决方案。（见下图，APICS是美国运营管理协会，CPIM/CSCP为此协会推出的诸多认证中的两种）

进阶式拼图，以CPIM/CSCP为例，谈供应链（Supply Chain）学习与实践方法论

神兽对拼图和乐高（LEGO）这种“爱‘拼’才会赢”的游戏情有独钟，而且有着自己独特的‘学习曲线’（见下图）。神兽现在四岁，拼200块以下的拼图会乐在其中，拼图块数超过200块则会表现出逆反情绪。神兽在拼图游戏中这种由简入繁的过程和我们下面要谈的方法论相似

所以笔者把这套方法论命名为‘进阶式拼图’。

进阶式拼图

进阶式拼图’方法论分四步（见下图），我们先介绍一下每个步骤的内涵和边界（并不算严肃的定义和呈现，见谅），最后我们再来整体回顾一下，感谢大家的耐心。

第一步，搭台阶。 …

什么是‘搭台阶’，为什么要‘搭台阶’，怎么‘搭台阶’？以上问题举两个栗子来一并说明。

其一，在电影《唐人街探案2》中，有一段台词引用了著名哲学家尼采在《善恶的彼岸》（或译为《善与恶的超越》）中的一段话，“与恶龙缠斗过久，自身亦成为恶龙；凝视深渊过久，深渊将回以凝视”。觉得很有意思，便产生了去看看哲学的想法。但并没有直接去读原著的勇气，怎么搞？

其二，读完小说《大明王朝1566》，就有股要去找《资治通鉴》来看看的冲动，但又担心太晦涩，怎么破？

上面两个问题，解决方案之一便是先找一本‘相对全面、简单、易懂’的书帮忙带带路（见下图），这就是‘搭台阶’。

当面对庞大、晦涩、让人摸不着头脑的领域时，笔者的习惯是先为自己搭一个台阶，这个台阶看得见、摸得着，把这个台阶作为第一步‘小目标’（见上图）。同样，面向供应链（Supply Chain）学习与实践时也需要‘搭台阶’，从而帮我们降低入门门槛的高度（见下图）。

（注意，下图中列示图书仅为示例，可依照自身偏好进行替换。）

当然，‘搭台阶’这一步可以选择不止搭一个台阶（见下图），但笔者的建议是最多搭两级台阶就足够了。因为我们搭台阶的目的是为了入门，并不是要直接‘深潜’下去。

第二步，建书架 …

什么是‘建书架’？是对‘搭台阶’步骤所涉猎的内容进行分层、分类（Segmentation），就像做一个书架一样，需要决定做几层书架，哪些内容放在第一层，哪些内容放在第二层。

（见下图）。

（资料来源，知乎原创文章《我从CSCP认证中学到了什么？-2020中文目录分享》）（原文链接https://zhuanlan.zhihu.com/p/212364965）

当然，如果只按上面的形式去‘建书架’大家可能会觉得太粗略了。那么我们需要为每一层再区分几级‘格子’，让我们在‘搭台阶’步骤所涉猎的内容更加的有的放矢。（见下图，以‘供应链计划与执行’内容举例。）

（资料来源，知乎原创文章《我从CSCP认证中学到了什么？-2020中文目录分享》）（原文链接https://zhuanlan.zhihu.com/p/212364965）

为什么要建书架？建书架的目的是往上面‘放书’，我们每天都在通过不同的渠道获取海量信息（见下图）。‘书架’可以让无效的、‘碎片化’的信息变得有条理，提高信息向知识转化的效率。不同渠道获取的信息日积月累， 以及对同一个概念有不同视角的解读，‘书架’会变得越来越‘有料’。

怎么‘建书架’？笔者有以下几点建议，因人而异，仅供参考。

第一，不必追求刻意追求‘MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，相互独立，完全穷尽）’原则，因为我们可能无时无刻都处在‘盲人摸象’，所以不必浪费时间去纠结。

第二，保持‘书架’的动态性。比如，最初我们将‘Make or Buy’（自制和采购分析，自己干还是和别人买）放在了‘书架’的第二层‘供应链计划与执行’。后来大家都看到了目前全球化逆流以及华为所面临的挑战，我们觉得Make or Buy应该归属于战略层级，那么我们就将‘Make or Buy’调整到‘书架’的第一层‘供应链设计’（见下图1）。‘书架’上每一层的‘格子’也保持动态的增加或减少。开始时我们的确是在‘吃别人嚼过的馍’，日积月累，书架在越来越‘有料’的同时也越来越具有‘自我’属性。

第三，如果我们有时间往‘书架’上放经典书籍，放哪些更合适，效率更高呢？答案之一是放那些经典书籍、教材的参考文献（见下图2）。简单说，就是看高手在和谁学，在研究谁。有点像《孙子兵法》中“求其上，得其中；求其中，得其下；求其下，必败。”的意思。

PS：近些年‘脑图’（The Mind Map，思维导图）很流行，笔者建议‘建书架’这一步不要依照一本书画个‘脑图’就开始下一个步骤。一定要‘形而上’的做分层、分类（Segmentation）。

不同的书，作者的演绎方式可能完全迥异，作者的观点也可能不同甚至是相互矛盾。直接以一本书形成的‘脑图’开始可能在后续造成混乱。当然，如果你没有更好的选择也不要沮丧，行动本身就是一个好的开始。

第三步，找标准。 …

什么是‘找标准’？是在现阶段既有认知的基础上，建立一个心中完美‘另一半’（供应链）的期望。它理性一点可能体现为一个好模型，感性一点也可能体现为一个好故事（见下图），当然，我们来一份理性与感性的‘双拼’也非常不错。

为什么要‘找标准’？

其一，是为了把‘书架’中‘格子’上的内容穿成串，把分类、分层的知识逻辑化、体系化、标准化。同时，这样也和From Silo to Collaboration的价值取向更契合。

其二，为日后实践建立一个‘参照系’，在实践中产生思考和获得启发。

怎么样来‘找标准’呢？ …

笔者有以下几点建议，因人而异，仅供参考。

第一，寻找跨越职能（Functions）、跨越企业边界的模型以及最佳实践（Best Practices）来建立期望。这样可以从更宏观、更全面的角度了解供应链（Supply Chain）所创造的价值，所面临的挑战，形成一种合理的预期。

第二、不要找最新的、最时髦的模型或案例来建立期望，要找活得长久、历久弥新的那种。

不仅可以从历史角度来纵观供应链（Supply Chain）的发展（比如SCOR@以前就没有Return和Enable），看它增加了什么，摒弃了什么，最重要的是这样不容易跑偏。

比如，DDMRP（Demand Driven MRP）就不太适合，虽然DDMRP应该算是集大成的模型，但是对于入门者来说太复杂、太晦涩，且实践案例还相对较少。

（注意：笔者此处不是反对去学习DDMRP，笔者自身也正在学习中，而是不建议拿DDMRP来当作一种期望‘参照系’。详情可参阅笔者原创供应链小文，到底是‘九宫格’还是‘田字格’？（MRP漫谈系列之一）https://zhuanlan.zhihu.com/p/213988981和从到底要不要带个‘充电宝’看‘安全库存（Safety Stock）’？（MRP漫谈系列之二）https://zhuanlan.zhihu.com/p/250540850）

第四步，打呆仗。 …

什么是‘打呆仗’？

保持专一、专注，持续实践。在保持对外界敏感的同时，对已经建立的价值体系保持理性，不轻易改变，不人云亦云。理性的看待各种创新（Innovation）。

为什么要‘打呆仗’？怎么‘打呆仗’？举以下两个栗子说明。

其一，如果您学习供应链管理（Supply Chain Management），您一定会接触到SCOR@（跨行业标准供应链参考模型和供应链诊断工具），也许您还将它作为‘准绳’和‘标尺’去和别人阐述、灌输供应链管理理念。

如果您时常看相关的行业新闻，您也许也听说SCOR@在未来可能由‘线性’转变为‘网络’，从而变为DCM（Digital Capabilities Model for Supply Networks）（见下图）。

这时候您是否会产生疑问，SCOR@既然要发生这么大的变化那还值不值得去学习和实践，是不是SCOR@已经过时了？

其实不然。比如，爱因斯坦提出了相对论后（Theory of Relativity），大家发现牛顿的经典力学体系只在‘低速、宏观’的状态下才有效，是否我们就不学牛顿的经典力学而直接去学习爱因斯坦的相对论？显然，从SCOR@开始学习和实践更简单、更直观、更高效。

其二，也许您从各种渠道看过一条新闻，说‘敏捷胜过预测’（见下图）。

然而，刘宝红老师也推出了新书《需求预测与库存计划，一个实践者的角度》，这本书主要从技术角度专门在讲‘预测’和‘计划’。怎么搞？究竟听谁的？到底要不要看刘宝红老师的新书，还是要等新冠疫情完全结束了再开始看？

其实，从笔者角度而言，如果您必须在有限的时间中进行二选一，那么就需要合理地‘现地现物’地评估您所处的供应链环境。笔者就遇见过简单的利用移动平均或指数平滑（Exponential Smoothing，而且需要强调的是就用了一次指数平滑，二次指数平滑都没用）来预测未来需求，MAPE（Mean Absolute Error）就可以从50%提高到25%左右的案例，对于一个特定环境或场景，敏捷就一定胜过预测吗？如果您跑过很多工厂，就很发现很多实体制造业对Planning都没有基本概念。

所以，不要见风使舵，人云亦云。追求‘以强胜弱’，而不苛求‘以弱胜强’才是第四步‘打呆仗’想表达的核心理念，但是绝不是要您固执己见。希望您像歌手莫文蔚的名字一样‘君子豹变，其文蔚也’，每一次变化都充盈着历练和升华。

最后，我们总结回顾一下，‘进阶式拼图’四步法是一个循序渐进的过程，但也提醒您不要直接拿来用，先评估一下它是否‘量体裁衣’。

最后的最后，送给大家一句话，来自于电视剧《铁齿铜牙纪晓岚》和珅说的话，“学可以无术，但不能不博”，在供应链领域要保持自身职能（Function）的专业度，但是如果你能跨行业、跨领域的去实践、沟通，那么您可能获得一个‘M型’的能力结构，变得更游刃有余，获得更长足的发展。

（资料来源，公众号‘麦肯锡商学院’文章《掌握七大基本要素，培养终身学习思维》，引用图书于《learn or lose》）

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