全渠道供应链管理(含电商渠道)
Omni-Channel Supply Chain Management(incl. E-Commerce)
培训时间/地点: 2024年8月15-16日(周四-周五) / 上海
课程背景:
我们从VUCA时代又步入BANI时代。除了传统线下、大卖场,电商也已成为常规渠道,经销、代销、一件代发多线并发;为了新增长曲线,我们又挺入O2O、社区零售、兴趣电商和全面直播,“全渠道供应链管理”成为了我们每个供应链人头顶上避不开的重要命题。
电商的供应链管理有其突出的特点,众多的虚拟组套、多版本管理、大促要“盘货”,预售、预热、多波次分货,经销、代销、一件代发和平台进仓都有不同的运营讲究,平台各种合作怎么选择?都值得我们专项学习。
在多渠道的情况下,如何进行销售预测、补货和跟货,避免滞销库存和缺货暴击?选取合适的方式跟平台合作,对爆品和长尾商品应用不同的库存策略,选择合适的渠道做“一盘货”管理,和战略重要渠道做联合计划预测补货等,都成为我们需要重点探讨和学习的内容。
在500强消费品品牌方、电商大厂和消费品制造有十多年供应链管理经验的张蕾(Radio ZHANG)老师,结合切身实践、思考总结、咨询经验和悉心研究,与您一起探讨并梳理“如何进行全渠道供应链管理”。
课程目的:
让学员通过听取讲师对全渠道管理的理论总结和案例分享,以及和其它学员一起研讨自家痛点的解决方案,达到以下目的:
1. 掌握多渠道情况下的需求计划、供应计划、物流管理、客户协同计划,以及与其强相关的主数据管理、质量、法规、资质管理等内容;
2. 深入学习电商供应链管理的特殊点,以及必要的电商业务知识如自营与平台,入仓与直发,大贸与跨境、成交驱动,大促与直播,搜索与推荐等,使得学员学会判断,能从电商供应链的执行者,进阶到管理者和设计者;
3. 学会诊断当前业务在全渠道供应链管理上的问题,通过课堂探讨和受训后提升的研究能力,解决自家问题,提升业务绩效。
总之,不求通过两天的培训之后“全副武装”,但学员至少会从此对全渠道的供应链管理,尤其是电商渠道,在“如何避坑”上积累到不少的办法。
课程收益:
Ø 权威实战导师
兼具500强消费品外企、互联网、创业企业和民企供应链资深管理经验的张老师,结合品牌公司的成功实践和互联网的实战经验,并通过她悉心研发的实际案例及讨论,深入浅出、化繁为简地解读全渠道供应链管理体系建设及实操经验。
课程注重学以致用,注重实战性、操作性、以及可落地性。
Ø 足量案例讲解
消费品外企、民企、新兴创业公司和互联网自营与平台的案例讲解。
Ø 配以电商业务知识进阶
在电商供应链管理上,要真正掌握主动权,需要掌握一手的电商电商业务知识。如自营与平台,入仓与直发,大贸与跨境、成交驱动,大促与直播,搜索与推荐等,这个培训会重点讲解。
Ø 重要经验介绍
怎么决策是否和电商平台进行深度合作,如入仓、托管、联合计划、“一盘货”、O2O等等。
目标学员:
公司管理层、供应链计划、物流、采购、制造、IT、绩效提升部、电商部门、新零售部门等;
行业上适合消费品,以及希望向消费品行业汲取经验的行业;
软件公司等跟企业的供应链管理密切相关的第三方服务公司的售前、顾问和管理层等。
授课形式:
两天线下授课(上海),若学员差旅不便,可选择线上参加
课程大纲(两天):
1. 第一部分:宏观环境和全渠道的市场知识(含案例)(第一天上午)
(1) 国内外宏观经济:从VUCA到BANI
(2) 全渠道生意概况:线下-线上-全域
① 线下:商场柜台、大卖场、购物中心专卖店、小店
② 线上电商自营: 天猫超市/天猫国际/京东/唯品会
③ 线上旗舰店: 天猫/京东/拼多多/抖音
④ O2O:盒马/永辉/大润发
⑤ 社区零售:美团/叮咚/多多买菜
⑥ 跨境进口:天猫国际/京东国际/多多国际
⑦ 跨境出口:亚马逊/Temu/SHEIN/独立站
(3) 全渠道未来的展望及对供应链的影响
① 需求影响:如何设计需求层级、流程和上系统
② 供给影响:自产/外包,进口/国产,工厂和各级仓网络布局
③ 组织影响:多BU,多渠道在不同销售部门,如何有效设计组织和分工
2. 第二部分:在全渠道管理环境下的供应链管理 (第一天下午)
(1) 端到端供应链:计划、采购、制造、发运和退货,“原材料-成品-贸易-消费者”
(2) 供应链发展的阶段及面对全域销售的挑战
(3) 供应链的组织角色及流程
(4) 需求计划:统计预测与机器学习;新品计划;促销计划;风险与机遇;What-if分析;商机管理
(5) 供应计划:成品采购计划;物料计划;粗切产能计划;主计划
(6) S&OP机制(Sales & Operation Planning, 产销协同)
(7) 年度预算
3. 第三部分:电商业务介绍和电商供应链管理 (第二天上午、下午1/2)
(1) 电商生意驱动:GMV=流量*转化率*客单价,流量地图,主要流量通道
(2) 电商高阶知识:
① 品牌店铺和平台自营(品牌直发/入仓/越库Cross-docking)
② 代销入仓,一件代发,拉式订单
③ 入驻、盘货、绿通、直播、促销会场、直播
(3) 电商供应链管理:
① 如何主动管理电商平台自营的订单节奏和提前期
② 完胜电商平台考评
③ 如何跟平台谈判,如何降低大促风险
④ 是否跟平台做CPFR(联合计划、预测和补货)
⑤ 是否接受电商平台自营的品牌代运营和品牌直发
⑥ 仓网规划、分仓和入平台仓
⑦ 时效管理和消费者满意度管理(DSR、NPS)
(4) 多平台多运营方式的“一盘货”:需求计划和库存管理
(5) 零售O2O:如何实现线上线下、仓配店配的订单统筹优化
(6) 跨境进口的电商和物流
4. 第四部分:Workshop讨论与共建 (第二天下午1/2)
(1) 典型案例分析(多个)
(2) 分组讨论和共建
(3) 讲师分析和建议
讲师介绍:
课程讲师张蕾(Radio ZHANG),是SCOM特别邀请的在消费品供应链领域有较大影响力的老师。Radio毕业于浙江大学管理学院,在500强外资消费品企业和互联网公司有15年供应链管理实践,并亲历过创业公司,也有民营企业的咨询培训经验,在“全渠道供应链管理”方面经验非常全面和前沿。
同时,作为供应链计划领域的知名自媒体人,其公众号“收音机小姐”自2017年起,以通俗易懂的语言持续分享供应链计划实践经验,并著有《需求计划师》一书,行业内深受认可,这本书也成为新兴品牌公司和多家计划软件公司员工的“必读实战教材”。
报名详情:
收费标准:标准价¥5600/人(含授课费、资料费、两天午餐费茶点、会务费)
开户银行:中国银行股份有限公司上海市春申路支行
开户名称:上海史考姆企业管理咨询有限公司
开户账号:435163054987
联系方式:joy.wang@scom.org 021-54281551
优惠福利 :1.SCOM注册会员享受优惠
2.报名即赠:思考猫网络研讨会免费实时听一年(干货满满)
3.证书维护:可获得12分(适用CPIM/CSCP/CLTD/CPSM/SCMP认证)
SCOM供应链与运营管理人俱乐部(SCOM Supply Chain & Operations Manager Association)
Add: 上海市闵行区七莘路1839号财富108广场南座2316 | TEL: 021-54281551 | E-mail: info@scom.org
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